bdtun নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdtun ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য। bdtun একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

bdtun-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

bdtun-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার আগে কোনো অ্যাকাউন্ট bdtun কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির যোগ্যতা নেই।
• মানসিক বা শারীরিক অসুস্থতার কারণে যদি কেউ সচেতনভাবে গেমিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম হন, তাহলে তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bdtun বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এই যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bdtun bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।
• bdtun জমাকৃত অর্থের উপর কোনো প্রসেসিং ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উত্তোলন আটকে দেওয়া হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে — যেমন bKash-এ জমা দিলে bKash-এই ফেরত যাবে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bdtun বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। ওয়েজারিং শর্ত ৩০ গুণ, মেয়াদ ৩০ দিন।
• রিলোড বোনাস: পরবর্তী জমাগুলোতে ৫০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং ২৫ গুণ, মেয়াদ ১৫ দিন।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: নেট লসের ১.২% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ প্রতি সপ্তাহ। ওয়েজারিং ১ গুণ।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bdtun বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবারের বা একই ঠিকানার একাধিক সদস্য প্রতি হাউজহোল্ডে সর্বোচ্চ একটি স্বাগত বোনাস পাবেন।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সেই বোনাস বাতিল গণ্য হবে।

৬ গেমিং ও বেটিং নিয়ম

bdtun-এ প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।

• সকল বেটের ফলাফল চূড়ান্ত এবং কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি না হলে পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bdtun সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টসবুক বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টটি সম্পন্ন না হলে বা সংক্ষিপ্ত করা হলে, সেই ক্ষেত্রে bdtun-এর নীতি প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য bdtun দায়ী নয়।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি গেম ও মার্কেট অনুযায়ী আলাদা। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।
• bdtun যেকোনো বেট বা জয় প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি সেটি প্রতারণার মাধ্যমে অর্জিত হয়েছে বলে সন্দেহ হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdtun প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য কৌশলগতভাবে বিপরীত দিকে বেট করা (বোনাস আর্বিট্রেজ)।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাস অর্থায়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ভুয়া পেমেন্ট তথ্য বা চুরি করা কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
• bdtun-এর সিস্টেম বা গেমের কোনো দুর্বলতার অপব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা bdtun কর্মীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও সমাপ্তি

bdtun নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে।

সদস্যও নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bdtun একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়ে bdtun-এর কোনো দায় থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad) ব্যর্থতার কারণে লেনদেনে দেরি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — যা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর ঝুঁকি ও দায়।
• ফোর্স ম্যাজিয়র পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bdtun-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

bdtun প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ডেটাবেস — bdtun বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• bdtun-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে।
• bdtun-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• bdtun ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।

• অভিযোগ দায়েরের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার আদালত এখতিয়ার রাখে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

bdtun যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: